Ruski turisti koji se nađu u zemlji koja je opasna za njihov život i zdravlje imaju pravo vratiti novac potrošen za neuspješno putovanje. Takvu su priliku dobili sukladno važećem zakonodavstvu.
Upravni propis br. 666, koji je usvojilo Ministarstvo kulture Ruske Federacije, stupio je na snagu o informiranju putničkih agencija, turoperatora i turista o prijetnji sigurnosti putnika u mjestima za privremeni boravak, tijekom izleta i turističkih putovanja, dužni su operateri obavijestiti svoje kupce o mogućoj prijetnji životu i zdravlju ljetovatelja u određenoj zemlji. Nakon takvih podataka, turist ima pravo kontaktirati svoju putničku agenciju sa zahtjevom da raskine ugovor i vrati mu novac utrošen na opasnom putovanju. Ali to je moguće samo ako putovanje nije u potpunosti završeno.
Sve vrste hitnih slučajeva - prirodne, umjetne, socijalne ili izvanredne, mogu postati razlogom raskida ugovornih uvjeta. Uključuju upozorenja Ministarstva vanjskih poslova kada je riječ o provođenju protuterorističkih operacija na određenom teritoriju ili o neprijateljstvima koja se odvijaju u zemlji. Rospotrebnadnazdor mora obavijestiti turoperatora o slučajevima karantene na teritoriju strane države. Roshidromet je dužan pružiti informacije o hitnim slučajevima uzrokovanim meteorološkim uvjetima.
Na temelju primljenih podataka, Rostourism donosi odluku da obavještava turiste o mogućim prijetnjama. Rostourism je dužan sve potrebne podatke o njima staviti na svoje službene web stranice i u medije, tiskane i elektroničke, putem operativnih "vrućih linija" i pružiti ih putničkim agencijama i turoperatorima.
U skladu s člankom 14. Zakona o turističkim djelatnostima, građani koji su planirali svoj odmor u zemlji koja je prepoznata kao opasna po život i zdravlje zbog klimatskih uvjeta, situacija umjetne prirode ili vojnih događaja, imaju pravo podnijeti zahtjev za njihova putnička agencija sa zahtjevom za povrat novca utrošenog na putovanju … Ako operator odbije nadoknaditi troškove, turist bi trebao poslati svoja potraživanja Rosturizmu koji se obvezuje pomoći u rješavanju spornog pitanja i pružiti potrebne pravne savjete. Rosturizm također može poslati informativno pismo ilegalnom operateru.
