Uvjeti i postupak zamjene karte za avion ovise o cijeni karte i razlozima povratka. Opći trend: kazne su veće, a ograničenja stroža, što jeftinijom tarifom, uz dobrovoljni povrat novca, novac možete dobiti samo u agenciji ili zrakoplovnoj kompaniji u kojoj je kupnja izvršena, a prisilno odbijanje potvrđuje prijevoznik ocjena.
Nužno je
- - putničke putovnice;
- - prazne karte s neiskorištenim letačkim kuponima;
- - itinerarni prijem elektroničke karte;
- - novac za plaćanje novčanih kazni i naknada, ako su to predviđene uvjetima tarife.
Upute
Korak 1
Ako se dobrovoljno odlučite za promjenu karte (obično se radi o odgađanju polaska na raniji ili kasniji datum), trebali biste kontaktirati agenciju ili zračni ured u kojem je kupljena.
To će zahtijevati putovnice svih putnika, karte s neiskorištenim letačkim kuponima i novac za plaćanje potrebnih naknada, kazni i tako dalje. ovisno o uvjetima cijene. Da biste zamijenili elektroničku kartu, morat ćete kontaktirati upravu stranice na kojoj je kupljena (posrednik ili sama zrakoplovna tvrtka, ovisno o situaciji). Postupak zamjene takvih karata obično je opisan na web mjestu, a ima smisla proučiti ih prije kupnje.
Korak 2
Poseban slučaj ako je razmjena karte prisilna. Kašnjenje ili otkazivanje leta iz jednog ili drugog razloga prepoznaje se kao takvo. U tom biste slučaju prvo trebali kontaktirati predstavnike zrakoplovnih prijevoznika koji su u zračnoj luci. Na kartici će zabilježiti na temelju čega će povrat novca biti priznat kao prisilni i uputiti na daljnje radnje.
3. korak
Ako trebate izvršiti prisilnu zamjenu elektroničke karte, potrebna oznaka može se unijeti u potvrdu puta. Ovo je potvrda s informacijama o svim putnicima i segmentima leta, koje možete ispisati nakon dovršetka postupka kupnje elektroničke karte na Internetu.
Bolje je da ga imate kod sebe za takav slučaj ili, ako je potrebno, nađete način za ispis izravno u zračnoj luci.
