Ako izgubite unaprijed kupljenu kartu za vlak, mogli biste se naći u vrlo teškoj situaciji, bilo da ste kod kuće ili putujete. Srećom, moguće je vratiti oblik takve ulaznice.
Upute
Korak 1
Provjerite možete li vratiti izgubljenu kartu. Da bi vam pomogla tvrtka Ruske željeznice, vlak za koji ste kupili kartu mora biti domaći. Također, takva se karta mora kupiti na teritoriju Rusije. Za novu međunarodnu kartu za vlak kontaktirajte putničku agenciju ili inozemnu željezničku kartu gdje ste je kupili.
Korak 2
Obratite se blagajni vlakova u kojoj ste kupili kartu. Možete ga ponovno izdati na polaznoj ili dolaznoj stanici vlaka. Tamo dajte blagajni izjavu upućenu šefu stanice da želite vratiti izgubljenu kartu. U prijavi navedite svoje prezime, ime i prezime, smjer vlaka i datum polaska. Pokažite putovnicu kojom ste kupili putnu karticu. Nakon ovih formalnosti, na blagajni ćete moći dobiti drugi primjerak karte. Čekanje na kartu trajat će jedan do dva sata.
3. korak
Platite naknadu da biste dobili kopiju karte. Zatim, ako je potrebno, idite na željezničku peron ili se vratite kući ili hotelu. Ako se ne sjećate odakle ste kupili kartu ili datuma polaska, obratite se blagajni stanice odakle kreće vaš vlak. Možda će vas moći pronaći na popisu putnika.
4. korak
Imajte na umu da bi kartu trebali izdavati samo osobno, jer će se od vas tražiti ruska putovnica. Ako to nije moguće, izdajte javnobilježničku punomoć za drugu osobu.
